Оферта на подписку

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) Индивидуальный предприниматель глава крестьянского (фермерского) хозяйства Туезов Данил Вячеславович, ИНН 030696970336, ОГРНИП 324030000003052, адрес: 671332, Республика Бурятия, Заиграевский р-н, с. Новоильинск, ул. Кудряшова, д. 2г (далее — Исполнитель), заключить договор об оказании услуг по предоставлению доступа к платным возможностям сервиса «Зус» (далее — Договор) на изложенных ниже условиях.

1.2. Владелец сервиса «Зус» — Индивидуальный предприниматель Фоменко Алексей Александрович, ИНН 030698930459, ОГРНИП 324030000027240, адрес: 671332, Республика Бурятия, Заиграевский р-н, с. Новоильинск, ул. Полевая, д. 38, кв. 1 (далее — Владелец). Владелец создал Сервис и обеспечивает его работу. Исполнитель предоставляет доступ к платным возможностям Сервиса на основании договора с Владельцем [номер и дата договора между Владельцем и Исполнителем].

1.3. Роли сторон:

• Исполнитель — сторона Договора: продаёт Подписку, принимает оплату, списывает оплату при Автопродлении, выдаёт кассовые чеки, рассматривает заявления о возврате и претензии по оплате и производит возвраты;
• Владелец — не является стороной Договора: ведёт аккаунт Заказчика, технически предоставляет возможности Тарифа в Сервисе, отвечает за работу Сервиса и поддержку пользователей, является оператором персональных данных пользователей Сервиса. Бесплатные возможности Сервиса и порядок его использования определяет Пользовательское соглашение между Заказчиком и Владельцем.

1.4. Акцептом оферты является оплата выбранного Тарифа на сайте https://zuse.store (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента поступления оплаты Договор считается заключённым.

1.5. Оферта дополняет Пользовательское соглашение. Термины, не определённые в оферте, используются в значении, установленном Пользовательским соглашением. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных: Владелец передаёт Исполнителю только данные, необходимые для оплаты, чеков и возвратов, а Исполнитель обрабатывает их как самостоятельный оператор.

1.6. Заключить Договор может дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее аккаунт в сервисе «Зус» (далее — Заказчик).

2.1. Сервис — сервис «Зус»: сайт https://zuse.store, веб-приложение на нём и приложения для iPhone, iPad и Mac.

2.2. Подписка — доступ к возможностям Сервиса по Тарифу в течение Расчётного периода.

2.3. Тариф — набор возможностей и лимитов Сервиса и его стоимость, указанные в разделе 4 и на странице тарифов сайта.

2.4. Расчётный период — период, за который вносится оплата Подписки: 1 календарный месяц с даты оплаты.

2.5. Автопродление — автоматическое списание оплаты за следующий Расчётный период с сохранённого способа оплаты по согласию Заказчика.

2.6. Единица — единица учёта потребления Сервиса. Одна Единица — это наименьшая единица текста, которой поставщик языковой модели (Yandex Cloud) измеряет объём обращения к модели. Расходуются Единицы входящих и исходящих данных всех обращений агента к языковой модели при выполнении сообщений и поручений Заказчика, включая определение типа запроса и проверку ответа агентом. Иные платные операции, которые агент выполняет по поручению Заказчика (распознавание документа, поисковый запрос и т. п.), учитываются в Единицах по их стоимости для Владельца: 1 000 Единиц соответствуют 0,58 ₽ стоимости операции (например, распознавание одной страницы документа — 228 Единиц). Работа, которую Сервис выполняет без поручения Заказчика (например, выделение тем интересов, запоминание сведений из разговоров, подбор материалов Ленты и составление Идей), Единицы не расходует.

2.7. Объём — количество Единиц, доступное Заказчику: Объём Расчётного периода по Тарифу, Дополнительный объём и Разовый баланс.

2.8. Дополнительный объём — Единицы, приобретённые разовым платежом сверх Тарифа (п. 4.5).

2.9. Разовый баланс — Единицы, начисленные Владельцем бесплатно: стартовый объём при регистрации и бонусы за приглашения (п. 4.8). Не сгорает.

2.10. Задача — одно поручение агенту. Сервис показывает остаток Объёма как примерное число задач: остаток делится на средний расход Заказчика на одну задачу по его последним задачам (до накопления истории — 6 000 Единиц). Это оценка, а не гарантия: расход на задачу зависит от её сложности.

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к возможностям Сервиса в объёме выбранного Тарифа на Расчётный период, а Заказчик оплачивает Подписку. Доступ открывается в аккаунте Заказчика в Сервисе: после подтверждения оплаты Владелец по договору с Исполнителем включает в аккаунте возможности Тарифа.

3.2. Подписка действует в аккаунте Заказчика на всех устройствах: на сайте, в веб-приложении и в приложениях для iPhone, iPad и Mac. Оформить и оплатить Подписку можно только на сайте zuse.store; в приложениях покупок нет.

3.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом в части каждого дня Расчётного периода, в течение которого Заказчику был предоставлен доступ к возможностям Тарифа.

3.4. Подписка не включает стоимость товаров, услуг и сборов третьих лиц, которые Заказчик оплачивает с помощью агента (покупки, бронирования, доставка и т. п.). Такие платежи Заказчик совершает третьим лицам напрямую, после подтверждения в Сервисе.

4.1. Действующие Тарифы:

Бесплатный тариф и Разовый баланс предоставляет Владелец по Пользовательскому соглашению; они указаны для сравнения и не являются предметом Договора. Цены для первых 300 подписчиков — п. 4.6.

4.2. Стоимость указывается в рублях. [НДС не облагается в связи с применением Исполнителем [УСН / иного режима] — уточнить налоговый режим Исполнителя].

4.3. Исполнитель вправе изменять Тарифы. Изменение стоимости не затрагивает уже оплаченный Расчётный период. О повышении стоимости для Подписок с Автопродлением Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее чем за 7 дней до очередного списания; если Заказчик не согласен, он может отключить Автопродление.

4.4. Расход Объёма:

• Единицы расходуются в таком порядке: сначала Объём текущего Расчётного периода, затем Дополнительный объём (начиная с ранее приобретённого), затем Разовый баланс.
• Объём Расчётного периода начисляется в начале каждого оплаченного Расчётного периода. Неизрасходованный остаток на следующий период не переносится и сгорает в момент начала нового периода, перехода на другой Тариф или окончания Подписки.
• Когда Объём исчерпан, агент не начинает новые задачи до начисления нового Объёма. Задача, начатая до исчерпания, выполняется до конца; перерасход по ней списывается с Разового баланса, который может стать отрицательным. Когда Разовый баланс уходит ниже нуля более чем на 20 000 Единиц, агент завершает задачу коротким итогом без дальнейших действий. Отрицательный остаток погашается из следующих начислений: Объёма нового Расчётного периода, Дополнительного объёма или Разового баланса.
• Одновременно у одного аккаунта выполняются не более двух задач.
• Сервис показывает остаток Объёма в Настройках → «Подписка» в виде шкалы и примерного числа задач (п. 2.10) и предупреждает, когда остаётся около 10 %.
• Все начисления и списания Единиц учитываются в журнале аккаунта Заказчика. По запросу на support@zuse.store Владелец сообщает Заказчику сведения о начислениях и списаниях.

4.5. Дополнительный объём:

• приобретается только при действующем Тарифе «Про» и только на сайте zuse.store, разовым платежом без Автопродления;
• варианты: 200 000 Единиц за 290 ₽ и 500 000 Единиц за 690 ₽;
• зачисляется после подтверждения платежа и действует 12 месяцев с даты оплаты, в том числе после окончания Подписки; по истечении срока неизрасходованный остаток сгорает;
• расходуется после Объёма Расчётного периода и до Разового баланса (п. 4.4);
• Заказчик вправе отказаться от Дополнительного объёма и потребовать возврата денежных средств за его неизрасходованную часть: возвращается сумма, пропорциональная числу неизрасходованных Единиц на дату заявления, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»); заявление направляется в порядке п. 7.2, после возврата неизрасходованный остаток аннулируется; если возвращена сумма больше неизрасходованной части, разница в Единицах списывается с остального Объёма.

4.6. Акция «Первые 300»:

• участвуют первые 300 Заказчиков, оплативших Подписку по цене акции; учитывается первый успешный платёж за Подписку, а не регистрация в Сервисе;
• цены по акции: «Старт» — 199 ₽ в месяц, «Про» — 499 ₽ в месяц; Объём тот же, что по обычной цене (п. 4.1);
• при оформлении Подписки место в акции закрепляется за Заказчиком на 15 минут, а если оплата ещё не завершена — до её завершения, но не дольше 7 дней; сумма на странице оплаты — окончательная. Если места закончились, Подписка оформляется по обычной цене, и эта цена показывается до оплаты. Если платёж прошёл позже 7 дней, а места к этому времени закончились, оплаченный период остаётся по цене акции, а следующие продления — по обычной цене;
• цена по акции сохраняется при каждом Автопродлении и при переходе со «Старт» на «Про» (по цене акции для «Про»), пока Подписка продлевается без перерыва;
• цена по акции утрачивается, если Подписка закончилась: после отключения Автопродления и окончания оплаченного периода, после неудачных попыток списания в течение срока, указанного в п. 6.5, или после возврата денежных средств за Подписку. Повторно место в акции не предоставляется;
• число занятых мест показывается на странице тарифов сайта по фактическим данным; место, утраченное Заказчиком, другим Заказчикам не передаётся. Акция заканчивается, когда занято 300 мест, и не возобновляется.

4.7. Переход со «Старт» на «Про»: Заказчик с действующей Подпиской «Старт» может оформить Подписку «Про» в любой момент. Новый Расчётный период «Про» начинается с даты оплаты, остаток Объёма периода «Старт» сгорает, Автопродление «Старт» прекращается. За неизрасходованный на дату перехода Объём периода «Старт» Заказчик вправе потребовать возврата в порядке раздела 7: возвращается сумма, пропорциональная числу неизрасходованных Единиц, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов; Подписка «Про» при этом продолжает действовать. Обратный переход — после окончания оплаченного периода «Про» (отключить Автопродление и оформить «Старт»).

4.8. Бонусы за приглашения (предоставляет Владелец по Пользовательскому соглашению):

• у каждого пользователя есть личный код приглашения и ссылка вида https://zuse.store/?ref=КОД;
• новый пользователь может один раз ввести чужой код — в течение 14 дней после регистрации. Нельзя ввести собственный код и код пользователя, которого он пригласил сам;
• приглашённый получает 50 000 Единиц на Разовый баланс после подтверждения номера телефона или адреса электронной почты в аккаунте (адрес временной почты не подходит);
• пригласивший получает 50 000 Единиц на Разовый баланс после первой выполненной задачи приглашённого, на которую израсходовано не меньше 2 000 Единиц; бонусы начисляются не более чем за 20 приглашений в календарный месяц и не более чем за 100 приглашений всего;
• стартовый объём и бонус приглашённого предоставляются одному человеку один раз: их не получает аккаунт, у которого номер телефона, адрес электронной почты, Яндекс ID или VK ID уже были у другого аккаунта, получившего бонус, — в том числе после удаления аккаунта и повторной регистрации. Ввести код может только новый пользователь в этом смысле; если это выясняется позже, бонусы по такому приглашению не начисляются ни одной стороне. При регистрации с адресом временной почты стартовый объём начисляется после подтверждения номера телефона;
• бонусы не имеют денежного выражения, не обмениваются на деньги, не возвращаются, не продаются и не передаются другим пользователям; при удалении аккаунта сгорают;
• если бонусы получены злоупотреблением (например, созданием аккаунтов ради бонусов), Владелец вправе их аннулировать.

5.1. Оплата производится на сайте zuse.store через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») [проверить наименование] в пользу Исполнителя — магазин в ЮKassa зарегистрирован на Исполнителя. Способы оплаты — доступные на платёжной странице: [банковская карта, СБП, иные способы].

5.2. Данные банковской карты Заказчик вводит на платёжной странице ЮKassa. Ни Исполнитель, ни Владелец не получают и не хранят данные банковских карт.

5.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения платежа платёжным сервисом. Доступ к возможностям Тарифа предоставляется после подтверждения платежа, как правило — сразу.

5.4. Если платёж не прошёл, Подписка не оформляется или не продлевается, а аккаунт переводится на Бесплатный тариф. Данные аккаунта при этом сохраняются.

6.1. При оформлении Подписки Заказчик может дать согласие на Автопродление, отметив соответствующий пункт на странице оплаты. [уточнить: согласие на автопродление — отдельной отметкой, не установленной по умолчанию] В этом случае способ оплаты сохраняется в ЮKassa в магазине Исполнителя, а оплата за следующий Расчётный период списывается в пользу Исполнителя автоматически в день окончания текущего периода по действующей стоимости Тарифа.

6.2. Исполнитель уведомляет Заказчика о предстоящем списании по адресу электронной почты или номеру телефона, привязанным к аккаунту, не позднее чем за 3 дня до списания, с указанием суммы и даты. Уведомление может направляться через Сервис.

6.3. Заказчик может отключить Автопродление в любой момент:

• на сайте: Настройки → «Подписка» → «Отменить автопродление»;
• написав на support@zuse.store с адреса электронной почты или номера, привязанного к аккаунту.

6.4. После отключения Автопродления Подписка действует до конца оплаченного Расчётного периода, после чего аккаунт переводится на Бесплатный тариф, а сохранённый способ оплаты отвязывается. Повторные списания не производятся. До окончания оплаченного периода Заказчик может снова включить Автопродление там же, в Настройках → «Подписка».

6.5. Если списание при Автопродлении не прошло, Исполнитель может повторять попытку не чаще одного раза в сутки в течение 3 дней после окончания Расчётного периода; в эти дни доступ к возможностям Тарифа сохраняется. Если оплата так и не прошла, аккаунт переводится на Бесплатный тариф, сохранённый способ оплаты отвязывается.

7.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесённые им расходы, связанные с исполнением Договора (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).

7.2. Для отказа и возврата Заказчик направляет Исполнителю заявление на support@zuse.store с адреса электронной почты или номера, привязанного к аккаунту, указав дату и сумму платежа. Адрес support@zuse.store обслуживает Владелец; заявления об оплате и возврате он передаёт Исполнителю. Заявление можно также направить по адресу Исполнителя, указанному в разделе 12.

7.3. При отказе от Договора Заказчику возвращается стоимость неизрасходованной части Объёма Расчётного периода, рассчитанная пропорционально числу неизрасходованных Единиц на дату заявления, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. Вместе с возвратом из аккаунта списывается возвращённая часть Объёма; если она уже израсходована, она списывается с остального Объёма, и Разовый баланс может стать отрицательным. [уточнить юристу: порядок определения фактических расходов (например, стоимость обращений к моделям ИИ за период) и их подтверждения]

7.4. Если услуга оказана ненадлежащим образом (например, доступ к оплаченным возможностям не был предоставлен), Заказчик вправе потребовать от Исполнителя соразмерного уменьшения цены или возврата денежных средств в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7.5. Требование о возврате денежных средств рассматривается в течение 10 дней с даты его получения. Возврат производит Исполнитель тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления средств зависит от банка Заказчика.

7.6. При возврате Исполнитель формирует кассовый чек возврата.

7.7. После возврата денежных средств за Подписку аккаунт переводится на Бесплатный тариф.

8.1. При оплате и возврате Исполнитель формирует кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» и направляет его в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанные Заказчиком при оплате. [уточнить: чеки формируются через сервис «Чеки от ЮKassa» или через собственную онлайн-кассу Исполнителя; указать наименование ОФД] [уточнить бухгалтеру: Исполнитель продаёт доступ от своего имени или как агент Владельца — во втором случае в чеке указываются признак агента и сведения о Владельце как поставщике]

9.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к возможностям Тарифа в течение оплаченного Расчётного периода, уведомлять Заказчика о списаниях при Автопродлении и об изменении Тарифов, рассматривать обращения Заказчика по Договору. Для исполнения Договора Исполнитель привлекает Владельца; за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора перед Заказчиком отвечает Исполнитель (ст. 403 ГК РФ). [уточнить юристу]

9.2. Доступ к Сервису может приостанавливаться на время профилактических работ — по возможности с уведомлением Заказчика заранее, а также ограничиваться Владельцем в случаях, предусмотренных Пользовательским соглашением.

9.3. Заказчик обязуется своевременно оплачивать Подписку, соблюдать Пользовательское соглашение и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Положения Пользовательского соглашения об особенностях работы агента и ограничении ответственности применяются к Договору.

10.2. Претензии по Договору направляются Исполнителю на support@zuse.store или по адресу Исполнителя, указанному в разделе 12. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 дней с даты получения.

10.3. Споры рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с учётом права потребителя выбрать суд по ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

11.1. Договор действует до окончания оплаченного Расчётного периода, а при включённом Автопродлении — до его отключения, удаления аккаунта или отказа от Договора.

11.2. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция публикуется на https://zuse.store/offer и применяется к Расчётным периодам, начинающимся после её публикации. Условия уже оплаченного периода не изменяются.

12.1. Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель глава крестьянского (фермерского) хозяйства Туезов Данил Вячеславович
ИНН 030696970336, ОГРНИП 324030000003052
Адрес: 671332, Республика Бурятия, Заиграевский р-н, с. Новоильинск, ул. Кудряшова, д. 2г
Расчётный счёт: 40802810900005894974, банк: АО «ТБанк», БИК: 044525974, корр. счёт: 30101810145250000974
Электронная почта для обращений по Договору: support@zuse.store

12.2. Владелец Сервиса:
Индивидуальный предприниматель Фоменко Алексей Александрович
ИНН 030698930459, ОГРНИП 324030000027240
Адрес: 671332, Республика Бурятия, Заиграевский р-н, с. Новоильинск, ул. Полевая, д. 38, кв. 1
Электронная почта: support@zuse.store
Сайт: https://zuse.store